شروط الاسترجاع والاستبدال

لعملاء الرياض

• الاستبدال خلال سبعة أيام فقط من تاريخ الشراء.
• الاسترجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء.
• يجب توفر اصل إيصال الشراء عند الاستبدال والاسترجاع
• يجب ان يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء ومغلف بغلافة الأصلي

لعملاء خارج الرياض وخارج المملكة

• الاستبدال خلال سبعة أيام فقط من تاريخ وصول المنتج.
• الاسترجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ وصول المنتج.
• يجب توفر اصل إيصال الشراء عند الاستبدال والاسترجاع
• يجب ان يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء ومغلف بغلافة الأصلي
• نحن لا نتكفل قيمة الشحن من والى العميل في حاله الاسترجاع والاستبدال
• في حالة وصول المنتج من قبل شركات الشحن يجب التأكد من الشحنة هل هي سليمة قبل استلامها
• عند وصول المنتج بعيوب مصنعية  يجب الاتصال بنا خلال 3 أيام من تاريخ الوصول والمتجر يتكفل بمصاريف الشحن.